快速开始
欢迎来到 NekoBase。这份指南将带你在 5 分钟 内走完一遍完整流程:注册账号、发布第一个产品、收到第一条用户反馈,并把它公开回应。
NekoBase 是什么
NekoBase 是为开发者打造的产品反馈社区。你可以在这里:
- 展示你的产品:为它建立一张正式的「公开主页」,包括介绍、截图、链接与更新日志。
- 收集结构化反馈:用户可以提交 问题报告 / 功能建议 / 需求反馈 三类反馈,自动归类。
- 公开你的回应:每条反馈都可以被处理、置顶、回复,让用户看见自己的声音正在推动产品向前。
如果你做过的产品想被人看见、想听见用户的真实声音,NekoBase 就是为你准备的。
第 1 步:注册账号
NekoBase 目前通过 微信扫码 完成登录与注册。流程:
- 打开 nekobase.com
- 点击右上角「登录 / 注册」
- 用微信扫描二维码,授权后自动创建账号
TIP
首次登录会自动生成一个用户主页,地址形如 nekobase.com/u/<你的 UID>。你可以稍后在「个人资料」中修改昵称、头像与社交链接。
第 2 步:发布你的第一个产品
进入「控制台」→「我的产品」→「新建产品」。需要填写:
| 字段 | 说明 | 是否必填 |
|---|---|---|
| 产品名 | 用户在产品列表中看到的标题 | 必填 |
| 简介 | 一句话描述产品做什么 | 必填 |
| 详细介绍 | 纯文本(支持分段换行),介绍卖点、定位、适用人群 | 推荐 |
| 截图 | 最多 8 张,第一张作为封面 | 推荐 |
| 链接 | 官网、App Store、GitHub、文档等 | 推荐 |
| 标签 | 选择最贴近的 1-3 个,便于被发现 | 推荐 |
发布后,产品页地址形如 nekobase.com/products/<产品 UID>,可以直接分享给用户。
第 3 步:把产品页分享给真实用户
NekoBase 的反馈来源于真实用户的访问。你可以:
- 在产品官网底部加一个「反馈」入口,链接指向产品页
- 在 App 内引导用户去产品页提交问题
- 在群里、公众号、小红书等渠道贴出产品页链接
只要有人能进入产品页,就能用一句话提交反馈。
第 4 步:回应你的第一条反馈
进入「控制台」→「反馈列表」,你会看到所有产品的反馈聚合视图。每条反馈可以:
- 改变状态:未处理 / 处理中 / 已完成 / 暂不处理
- 写公开回复:用户会在产品页看到你的回应
- 置顶置底:把重要的反馈推到首位
- 隐藏:滥用、广告或恶意反馈可隐藏
一个建议
不要默不作声。即使是「我们正在评估」这样的简短回复,也会让用户感到被尊重。反馈到回应的中位时间 是衡量产品力的隐藏指标。